截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于南山区东滨路58号宝能太古城，地处南山后海湾核心位置，该区域东、南临深圳湾，北接南山区RBD中心、海岸城购物中心、深圳湾体育馆等地，紧邻香港西部通道，地理位置优越，交通便捷。
- 距离地铁蛇口线登良站约860米；
- 距离深圳站约25.3公里；
- 距离深圳西站约6.2公里；
- 距离深圳北站约21.6公里；
- 距离深圳宝安机场约23.6公里。
